AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE 

Serás responsable de gestionar de manera eficiente y precisa el proceso de carga de novedades, controles de nómina y actualización de datos maestros asignados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos, contribuyendo al mantenimiento de la calidad en los diferentes subprocesos de nómina, garantizando que la información procesada sea correcta y oportuna, y apoyando el cumplimiento de los requisitos operativos y normativos de la organización.    .

Funciones:

• Gestionar los procesos de nómina asignados, incluyendo la carga de novedades, ausencias y datos maestros, asegurando que la información esté correctamente procesada para el pago de nómina de manera eficiente y precisa.                                                                                                                             
  
• Brindar soporte en el proceso de pago a terceros de los países asignados, colaborando en el cumplimiento de las obligaciones legales de cada país, de acuerdo con las normativas vigentes.                                                                                                                                          
• Elaborar reportes confiables y oportunos para clientes internos y externos, con el objetivo de proporcionar información relevante que apoye la toma de decisiones estratégicas y operativas.                                                                                                                                                    
• Operar el módulo de tiempos de SAP para garantizar el cierre de datos relacionados con horas extras, ausencias y horas trabajadas, que son esenciales para la correcta liquidación de la nómina.    

Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido

Requisitos indispensables:

Técnico, tecnólogo o estudiante de primer semestre en carreras administrativas o afines.                            

• Mínimo (6) seis meses en cargos similares al requerido, en nómina y/o recursos humanos.                                                    
• Excel intermedio.

Compensación: $1.565.850

Conoce nuestros beneficios:

Bono de canasta mensual por $148.756

Auxilio de conectividad 

12 medios días libres al año.

Día del cumpleaños libre.

4 primas extralegales al año.

Bono anual de resultados corporativos.

Cubrimiento de póliza de medicina prepagada al 66%.

Seguro de vida al 100%.

Contrato directo a término indefinido.

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