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#HolcimGuatemala

TE ESTAMOS BUSCANDO: PROGRAMADOR/A LOGISTICO - PLANTA CONCRETO SUR.

Administrar y coordinar la logística de entrega de los pedidos del cliente, determinando la asignación de camiones y de bombas a los servicios de concreto, cumpliendo con las condiciones del envío de producto y/o servicio, buscando la total satisfacción de los clientes. 

Tus principales retos serán:

• Asignación y administración de la disponibilidad del equipo de bombeo, colación y camiones revolvedores, para satisfacer las necesidades de servicio en la plaza. 
• Realiza modificaciones en los tiempos de entrega del servicio, para cumplir de manera correcta con el suministro y colocación del concreto premezclado.
• Monitorear el estatus de las unidades en el ciclo de entrega del concreto en el sistema GPS.
• Asignar el suministro de concreto en las plantas para realizar de manera eficiente la entrega del producto y/o servicio.
• Gestiona el cumplimiento de los indicadores de servicio, puntualidad y de satisfacción del cliente en la plaza, generando acciones en conjunto con la gerencia de la plaza.
• Anticiparse a quiebres operativos que pudieran poner en riesgo la puntualidad de la entrega.
• Atención vía telefónica/Outlook por modificación, renegociaciones, quejas, etc.
• Brinda atención al centro de servicio en el seguimiento de la programación de pedidos hasta la entrega satisfactoria del producto, negociando y estableciendo compromisos de servicio.

Lugar de trabajo: Planta Concreto Sur

Requisitos indispensables:

• Profesional graduado/a en carreras de ingeniería, administración de empresas o áreas afines.
• Experiencia de mínimo 2 años en roles afines, analisis de información, proyección, habilidad numerica.
• Manejo de office - nivel intermedio avanzado.
• Manejo de herramientas de Google.
• Manejo del sistema SAP o sistemas de gestión afines.
• Manejo de inglés - nivel básico intermedio.
• Soft Skills: Liderazgo, comunicación asertiva, atención a clientes, adaptabilidad, trabajo bajo presión y trabajo en equipo.