CDMX, Ciudad de México, MX, 05348
¡TRABAJA CON NOSOTROS!
Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión.
Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos queremos vivir.
TE ESTAMOS BUSCANDO: Analista CRM Salesforce
Serás responsable de liderar la implementación y optimización del módulo de Sales & CPQ en Holcim México, levantando requerimientos bajo la metodología agile, identificando mejoras en procesos comerciales dentro de la herramienta Salesforce Service Cloud.
-
Tus principales retos serán
1.De realizar la configuración, personalización, pruebas y soporte de la plataforma
2.Construir reportes de indicadores y dashboards para garantizar el óptimo monitoreo por parte de los negocios y permitir accionables para estrategias comerciales.
3.Proporcionar apoyo técnico y orientación a stakeholders
4.Conocer y dominar los módulos enfocados a los procesos de MKT Cloud e Einstein, a fin de acompañar a los usuarios de CRM que así lo requieran, a explotar al 100% dichos módulo
5.Desarrollar documentación funcional y técnica de la plataforma Sales CPQ.
6.Desarrollar y ejecutar reportes para unidades de negocio
7.Responsable de todos los aspectos de la administración de licencias y usuarios, agregar perfiles, roles, conjuntos de permisos, reglas de validación.
8.Participar en las implementaciones de Salesforce Service cloud.
9.Seguimiento a desarrollos en Salesforce Service Cloud , conocimiento en docusign.
Lugar de trabajo: Oficinas Corporativas, Santa Fe
Requisitos indispensables:
1.2 años de experiencia como Analista/Administrador de negocios de Salesforce, Módulo Sales CPQ y Einstein Analytics
2.Licenciatura en IT (Data Science, Ingeniera en Software, Sistemas, Informatica o afines)
Requisitos deseados:
1.Metodología Agile
2.Power BI
3.Data Studio
4.Marketing Cloud
5.Ingles
Habilidades
1.Liderazgo
2.Pensamiento estratégico y analítico
3.Resolución de problemas
4.Dinamismo y proactividad
5.Comunicación interpersonales
6.Trabajo en equipo
7.Gusto por aprender y desarrollarse dentro de un ambiente ágil