Cuajimalpa, Ciudad de México, MX, 05348
TE ESTAMOS BUSCANDO: Prácticas profesionales compensaciones y beneficios.
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Tus principales retos serán:
- Reducir el tiempo promedio de atención a empleados en cuanto a dudas un 20% mediante la mejora de procesos y herramientas de atención.
- Realizar seguimiento semanal y reportes mensuales del cumplimiento del SLA con AON, asegurando una tasa de cumplimiento igual o superior al 70%.
- Diseñar, acordar y formalizar un SLA con Skandia para la gestión de bajas del plan de pensiones, incluyendo métricas de tiempo de respuesta y responsables.
- Coordinar y completar la actualización del contenido del portal de beneficios para empleados, asegurando que el 100% de la información esté revisada, corregida y publicada.
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Lugar de trabajo: Oficinas Corporativas CDMX - Av. Carlos Graef Fernández 222 Torre II Nivel 1, Colonia Lomas de Santa Fe, Código Postal 05348, Delegación Cuajimalpa.
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Requisitos indispensables.
- Estudiante activo de 6to semestre en adelante de Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología, Actuaría o afín.
- Estar habilitado por la universidad para liberar sus prácticas profesionales —Carta de solicitud de prácticas profesionales por su institución educativa (obligatorio).
- Tiempo para realizar tus prácticas 6 meses o más.
- Tener Seguro facultativo o gastos médicos mayores.
- Manejo de base de datos, comunicación, reportes y gestión de administración Excel intermedio.
- Estudiante activo (no titulado).
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Habilidades.
- Comunicación efectiva y fluida.
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Trabajo en equipo.
- Organización y Proactividad.