AUXILIAR DE APLICACIÓN DE PAGOS

Serás responsable de revisar y conciliar de forma correcta las cuentas de los clientes, asegurando el registro de las compensaciones y/o pagos realizados por los diferentes medios de recaudo, alineados con los acuerdos de servicios pactados con el negocio y de acuerdo a las políticas establecidas por cada país; con el fin de garantizar la gestión correcta de las mismas y asegurar el flujo de caja de la compañía.                                                                                                       

Funciones:

• Ejecutar los registros de aplicaciones y compensaciones para mantener la cuenta de los clientes actualizados con el fin de conciliar la cartera y cumplir con los tiempos de los procesos.                                                                                                                            
• Gestionar los requerimientos de las casillas del proceso cumpliendo los tiempos de respuesta y la calidad en el servicio, con el objetivo de brindar respuestas y soluciones oportunas a los clientes e incrementar los niveles de satisfacción.                                                                                                                        
• Identificar cambios en la ejecución de procedimientos del proceso, con el objetivo de comunicar de manera oportuna las actualizaciones que aseguren el correcto funcionamiento de las operaciones.                                                                                                           
• Brindar soporte directo a las necesidades de los clientes, con el fin de dar solución en el primer contacto a los requerimientos.                                                                                                                           

Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido

Requisitos indispensables:

Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o contables

• Mínimo 1 año de experiencia procesos de aplicación y compensación de cuentas, pagos de clientes.
• Excel intermedio
• Inglés B2

Compensación:  $1.430.000 + bono de inglés de $327.800 hasta $985.000.

Conoce nuestros beneficios:

Bono de canasta mensual 135.850

Auxilio de conectividad  71.000

12 medios días libres al año.

Día del cumpleaños libre.

4 primas extralegales al año.

Bono anual de resultados corporativos.

Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%.

Seguro de vida al 100%.

Contrato directo a término indefinido.