AUXILIAR DE TELEVENTAS.

Serás responsable de soportar la estrategia de ventas del negocio y atender las necesidades de clientes y asesores comerciales, centralizando la información de las diferentes áreas dentro de la organización y ofreciendo soluciones integrales; para facilitar la gestión comercial de los asesores en el campo y resolver satisfactoriamente las inquietudes y solicitudes de los clientes. 

Funciones:

• Gestionar las ventas a clientes y realizar el seguimiento a metas, volumen faltante para bonificaciones, comportamiento de compras y potencial de categorías, con el objetivo de impactar positivamente en el proceso de ventas y contribuir a las metas del segmento asignado.

   

• Atender las diferentes solicitudes de los clientes y comerciales con respecto al estado de cuenta, productos y canales digitales, para lograr una atención integral que permita el correcto flujo del proceso comercial y la satisfacción de los mismos.

• Impulsar el proceso de venta proporcionando material promocional e informativo a los clientes, con el fin de cumplir los objetivos de venta de la gerencia.

• Gestionar con los diferentes equipos del proceso comercial la respuesta ágil y oportuna de los requerimientos del cliente, para contribuir a incrementar los niveles de satisfacción de los clientes.

• Acompañar la estrategia de canales digitales de la organización para impulsar el autoservicio con los clientes.

Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido.

Requisitos indispensables:

Técnico, tecnólogo o estudiante a partir del 6to semestre en carreras administrativas o ingenierías.

• Experiencia mínima de 6 meses a un año en ventas, atención al cliente, áreas administrativas y comerciales.

• Manejo de la herramienta Office.

• Dominio de Excel - Nivel Básico.

• Manejo de SAP (Deseable).

Compensación: 1.565.850 + remuneración variable hasta por 1.199.280.

Conoce nuestros beneficios:

Bono de canasta mensual por $148.756.

Auxilio de conectividad.

12 medios días libres al año.

Día del cumpleaños libre.

4 primas extralegales al año.

Bono anual de resultados corporativos.

Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%.

Seguro de vida al 100%.

Contrato directo a término indefinido.

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