Medellín, Antioquía, CO, 050010
TE ESTAMOS BUSCANDO: PRACTICANTE PROYECTOS
Tus principales retos serán:
- Acompañamiento a usuarios y herramientas: Acompañar la gestión de usuarios, parametrizaciones básicas, control de accesos y aplicaciones del ciclo O2C bajo la supervisión del Key User, asegurando el correcto flujo de tickets e incidencias comunes.
- Construcción y mantenimiento de tableros: Diseñar o actualizar reportes y dashboards operativos (en Power BI, Excel avanzado o herramientas de BI internas) para el seguimiento de indicadores clave (KPIs de tiempos de ciclo, volumen de incidencias, tasas de error).
- Automatización de tareas repetitivas: Desarrollar scripts, flujos con herramientas no-code/low-code (como Power Automate) o macros para optimizar tareas manuales de conciliación o reportería del equipo.
- Identificar cuellos de botella en la interacción de los usuarios con las herramientas actuales y formular propuestas técnicas de mejora o integración para revisión de los analistas senior.
- Elaboración de manuales y guías: Crear y mantener actualizados los manuales de usuario, instructivos técnicos, diagramas de flujo de procesos y guías rápidas para las herramientas del proceso O2C.
Lugar de trabajo: Medellín/hibrido.
Requisitos indispensables:
- No haber firmado contrato de Aprendizaje.
- Estudiante activo de carreras profesionales, como: Ingeniería informática, sistemas o afines.
- Estar habilitado para iniciar etapa práctica 2027 - I (primer semestre del 2027).
- Ingles intermedio (deseable).
Cuota de sostenimiento (salario): $1.900.000
Conoce nuestros beneficios:
- Trabajo hibrido.
- Auxilio de transporte.
- 6 medios días libres.
- Oportunidades de crecimiento.
#HolcimABS