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Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión. Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos queremos vivir.
#HolcimABS
TE ESTAMOS BUSCANDO: SUPERVISOR DE TELEVENTAS Y EXPERIENCIA AL CLIENTE
Serás responsable de liderar y ejecutar la estrategia de ventas y el backoffice, a través del seguimiento de la estrategia definida, acompañamiento al equipo de trabajo y monitoreo de los diferentes medios virtuales, por donde se gestionan las transacciones, con el fin de lograr los objetivos de venta estipulados por la compañía.
Tus principales retos serán:
· Asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta de la compañía, con el fin de cumplir con la estrategia de crecimiento de la organización.
· Controlar y acompañar al equipo de trabajo en la correcta ejecución del proceso de ventas, con el objetivo de cumplir con los presupuestos estipulados por cada país.
· Gestionar las desviaciones u oportunidades de mejora identificadas para contribuir a la mejora continua, la entrega de valor y satisfacción de nuestros clientes.
· Gestionar e implementar planes de acción para resolver las dificultades que se produzcan en los procesos; garantizando así la mejora continua.
Requisitos indispensables:
- Profesional en carreras administrativas, negocios internacionales, marketing o logística.
- Experiencia en Operaciones de Retail y/o Call Center, un (1) año mínimo liderando equipos. Preferiblemente en operación Comercial, Category o Logística.
Requisitos deseados:
· Inglés B2
Lugar de trabajo: Medellín. Colombia
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