AUXILIAR DE APLICACIÓN DE PAGOS.

Serás responsable de revisar y conciliar de forma correcta las cuentas de los clientes, asegurando el registro de las compensaciones y/o pagos realizados por los diferentes medios de recaudo, alineados con los acuerdos de servicios pactados con el negocio y de acuerdo a las políticas establecidas por cada país; con el fin de garantizar la gestión correcta de las mismas y asegurar el flujo de caja de la compañía.

Funciones:

• Ejecutar los registros de aplicaciones y compensaciones para mantener la cuenta de los clientes actualizadas con el fin de conciliar la cartera y cumplir con los tiempos de los procesos.

• Gestionar los requerimientos de las casillas del proceso cumpliendo los tiempos de respuesta y la calidad en el servicio, con el objetivo de brindar respuestas y soluciones oportunas a los clientes e incrementar los niveles de satisfacción.

• Identificar cambios en la ejecución de procedimientos del proceso, con el objetivo de comunicar de manera oportuna las actualizaciones que aseguren el correcto funcionamiento de las operaciones.

• Brindar soporte directo a las necesidades de los clientes, con el fin de dar solución en el primer contacto a los requerimientos.

Lugar de trabajo: Medellín/Hibrido.

Requisitos indispensables:

• Técnico y/o Tecnólogo en carreras administrativas o contables.

• Mínimo seis meses a un año en procesos de aplicación y compensación de cuentas, pagos de clientes.

• Dominio de Excel intermedio.

Compensación:   $1.430.000.

Conoce nuestros beneficios:

Bono de canasta mensual por 135.550.

Auxilio de conectividad.

12 medios días libres.

Día del cumpleaños libre. 

4 primas extralegales al año.

Bono anual de resultados corporativos. 

Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%.

Seguro de vida al 100%.

Contrato indefinido.