Cordoba, AR
TE ESTAMOS BUSCANDO: Pasante de IT (Córdoba)
Serás responsable de brindar soporte técnico a usuarios internos, acompañando la gestión de incidencias y garantizando el correcto funcionamiento de herramientas tecnológicas, con foco en la atención al usuario, resolución de problemas y mejora continua de procesos.
Tus principales retos serán:
- Brindar soporte a software y hardware, resolviendo incidencias técnicas del día a día (VPN, impresoras, instalaciones, accesos, entre otros).
- Gestionar tickets de soporte, incluyendo solicitudes como desbloqueos de usuarios, instalación de software y configuración de equipos.
- Preparar y configurar equipos para nuevos ingresos, incluyendo su incorporación a dominio y puesta en marcha.
- Documentar procesos y proponer mejoras, participando activamente en la optimización del área de soporte.
Lugar de trabajo: Av. Humberto Primo 680, Complejo Capitalinas, piso 4, B° Centro Norte, Córdoba. - Modalidad Híbrida y part time
Requisitos indispensables:
- Estudiantes de Ingeniería en Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación, Ingeniería Electrónica o afines (a partir de tercer año).
- Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas y conocimientos técnicos en soporte IT.
- Habilidades de comunicación, orientación al usuario, escucha activa y trabajo en equipo.
- Perfil proactivo, con iniciativa para proponer mejoras y adaptarse a distintos entornos.
#HolcimArgentina