Azcapotzalco, Ciudad de México, MX, 2300
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TE ESTAMOS BUSCANDO: PROGRAMADOR/A DE PEDIDOS
Objetivo: Garantizar que la atención y la programación de pedidos de los clientes sea eficaz, oportuna y confiable, registrar cualquier reclamación canalizándola al área correspondiente y crear los pedidos de acuerdo a los requerimientos de los clientes, a fin de que los mismos perciban que sus necesidades e inquietudes son resueltas satisfactoriamente.
Principales funciones:
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Recibir los pedidos de concreto y servicios de bombeo solicitados por los clientes, acordando de manera clara todos los requisitos y las especificaciones de los productos, a través del conocimiento de la gama de productos y servicios ofrecidos.
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Crear el pedido de acuerdo a los requerimientos del cliente, considerando la logística óptima para su entrega y negociando las fechas de entrega cuando sea necesario, evitando re-procesos y mejorando tiempos de respuesta en el suministro del producto.
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Verificar la factibilidad de cumplimiento a los requerimientos solicitados y las modificaciones a los mismos, así como los cambios en la programación por medio del conocimiento de los sistemas de programación y despacho utilizados en el grupo.
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Asignación y administración de equipos de bombeo.
Lugar de trabajo: Planta de concreto Vallejo.
Requisitos:
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Licenciatura trunca o finalizada en áreas Administrativas y/o logísticas.
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Experiencia mínima de 2 años en Logística, distribución y atención a clientes.
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Manejo de Excel intermedio y conocimientos en SAP.
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Experiencia en trato con clientes, manejo de estrés y situaciones conflictivas.
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Habilidades de negociación, planeación, comunicación y resolución de problemas.
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Manejo de sistemas de información.
Te ofrecemos:
-Prestaciones superiores a la ley.
-Seguro de vida
-Seguro de gastos médicos mayores.
-Fondo de ahorro.
-Vales de despensa.