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TE ESTAMOS BUSCANDO:  Coordinador de Salesforce

Tu rol: Serás responsable de liderar la implementación y optimización del módulo de Sales, CPQ y de Analíticos de Salesforce en México, diseñando, planeando y ejecutando las actividades necesarias para le mejora continua del módulo y procesos comerciales encaminados a soluciones integrales.

Tus principales retos serán:
 

• Definir y liderar los criterios de aceptación del producto (módulo Sales & CPQ & Analíticos de Salesforce). Actuar como enlace principal entre los equipos de ventas, cotizaciones y TI para definir y priorizar los requisitos del producto.
• Crear y priorizar el backlog de funcionalidades, bajo una metodología de trabajo ágil (sprints) y coordinando dependencias con otros Product Owners. Desarrollar y mantener una visión clara del producto y una hoja de ruta alineada con los objetivos estratégicos de la empresa.
• Participar en demostraciones del equipo con la responsabilidad de revisar y aceptar historias de usuario completadas. Colaborar con los desarrolladores, analistas de negocio y otros stakeholders para garantizar la entrega de soluciones de alta calidad.
• Desarrollar y ejecutar capacitación para usuarios Salesforce, incluida la creación de materiales, lo anterior teniendo como objetivo la adopción de la herramienta.
• Gestión de issues que resulten a partir del Go live. Interacción directa con usuarios e identificación de oportunidades para backlog.
• Líder para asegurar la limpieza de los datos maestros que alimentan a Salesforce; alineación con las diferentes áreas para asegurar que la información utilizada este completa, ordenada y correcta en el tiempo.

Lugar de trabajo: Ciudad de México.
 
Requisitos indispensables:

• Licenciatura en Administración de empresas / Licenciatura en IT (Data Science, Ingeniera en Software)

Mínimo 4 años de experiencia en:

• Conocimiento de Salesforce: Comprender la plataforma, el modelo de datos y las funcionalidades principales de Salesforce.
• Experiencia como Product Owner, preferentemente en proyectos de Salesforce
• Experiencia en Módulo Sales & CPQ / preferentemente certificado
• Experiencia en Módulo CRM Analytics / preferentemente certificado
• Habilidades de análisis de datos: dominio de técnicas de análisis de datos, como la manipulación de datos, la exploración de datos y el análisis estadístico, es esencial para extraer información significativa de los datos de los clientes. Familiarizado con herramientas como Excel, Tableu, Power Bi, QV. Experiencia en programación en SQL.
• Inglés B1- B2