¡TRABAJA CON NOSOTROS!

Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión.

Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos queremos vivir.

TE ESTAMOS BUSCANDO: Técnico de servicio al cliente.

Serás responsable de : Garantizar la correcta y oportuna facturación de los clientes, cumpliendo las políticas, procedimientos, acuerdos de servicio y normas internas establecidos. 

Tus principales retos serán:

Realizar la facturación de acuerdo con las políticas y procedimientos de la sede asignada.
Registrar correctamente la facturación en SAP.
-Atender llamadas y correos de clientes internos, brindando respuesta oportuna a sus solicitudes.
-Dar seguimiento al proceso de facturación para mantener el pool sin pendientes.
-Verificar que los pedidos facturados sean contabilizados y despachados oportunamente.
-Apoyar las actividades relacionadas con el despacho de pedidos.
-Conciliar diariamente la facturación con los despachos realizados.
-Realizar los reportes de ventas y cierre de mes.
-Llevar el control y archivo de los soportes diarios de facturación.
-Mantener organizada y actualizada la documentación física y digital del área.
-Mantener actualizados los archivos y carpetas compartidas.
-Realizar la inducción operativa y de Seguridad y Salud en el Trabajo a los nuevos pilotos.
-Cumplir las políticas y procedimientos de Seguridad y Salud en el Trabajo."        

Requisitos indispensables:

• Técnico o Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo,  Negocios, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en facturación y servicio al cliente interno.
• Conocimientos en procesos administrativos, manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel básico-intermedio, redacción de correos y atención al cliente.
• Diponibilidad de tiempo.

Lugar: Planta Nagarote.

#Holcimnicaragua