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Die Holcim (Schweiz) AG ist eine der führenden Anbieterinnen der Schweiz für innovative und nachhaltige Baulösungen in den Bereichen Hochbau, Tiefbau und Infrastruktur. Mit rund 1200 Mitarbeitenden an über 60 schweizweiten Standorten produzieren wir Beton, Kies und Zement und recyceln Abbruchmaterialien zu ressourcenschonenden Produkten.

Teamlead Order ManagementNT

Standort: 

Zurich, CH, CH-­8050

Stelle-ID:  16434

Bei uns erwarten dich vielfältige und anspruchsvolle Aufgabenfelder, bei denen wir stets auf Gesundheit, Sicherheit und Umweltbewusstsein achten. Wir legen grossen Wert darauf, dass du dein Berufs- und Privatleben in Balance halten kannst. Ein kollegiales Arbeitsklima, faire Anstellungsbedingungen und die Förderung deiner persönlichen Weiterentwicklung sind für uns selbstverständlich.
Beschreibung: 

Dein Wirkungsfeld:

  • Führungsrolle im operativen Betrieb/Tagesgeschäft (Troubleshooting, Auftragsmonitoring, Koordination mit Logistikpartnern, telefonische Bestellannahme)
  • Führung und Weiterentwicklung der unterstellten Mitarbeiter.
  • Optimale Ressourceneinsatzplanung unter Berücksichtigung der Saisonalität und in Zusammenarbeit mit anderen Ordermanagement Teams im Cluster CEW.Umsetzung der digitalen Ziele im Bereich Auftragsabwicklung (v.a. Reduktion Papier,
    Erhöhung Onlineorderquote).
  • Etablierung von ‚Onlinebestellungen‘ als neuer Standardbestellkanal.
  • KeyUser der Onlinebestellapp HolcimNow (Kundensupport, Benutzermanagement, Weiterentwicklung, Tests)
  • Sicherstellung der Prozessqualität durch Neuerstellung der bestehenden Prozessdokumentationen/Arbeitsanweisungen
  • Kontinuierliche Automatisierung/Standardisierung der bestehenden Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit dem Prozessteam
  • Ggf. Planung, Steuerung und Kontrolle der In-/Outbound Blockzüge
  • Optional: Lehrlingsausbildung in Zusammenarbeit mit HR

Dein Profil: 

Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Logistik (z.B. Logistikfachmann/frau), Auftragsmanagement oder Customer Support oder gleichwertige Ausbildung
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung / Customer Support / Logistik / Supply Chain von Vorteil
Teamleitungserfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend
Effizienz- und Lösungsorientierung

Wir sind stolz darauf, eine Kultur der Vielfalt und Inklusion zu leben. Unsere Richtlinien und Praktiken sind darauf ausgerichtet, unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen aufzubauen und sie dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Unsere Unternehmenswerte stehen für die Gleichbehandlung aller Personen in Bezug auf Beschäftigung und Beschäftigungsmöglichkeiten. Wir setzen uns aktiv dafür ein, dass ethnische oder nationale Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung, Ehestatus, Geschlecht, genetische Identität, Alter, Behinderung sowie weitere gesetzlich geschützte Merkmale keine Rolle bei der Rekrutierung und Entwicklung von Talenten spielen. Wir laden dich ein, Teil unserer Kultur zu werden und gemeinsam mit uns eine inklusive und diverse Arbeitsumgebung zu gestalten.

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