Analyste de la Performance des Ventes

Objectif
Le titulaire de ce poste est chargé, au sein de l'équipe de vente de Ciment ECAN, de stimuler la performance commerciale par la planification, l’émission de rapport et le suivi en tirant profit des mesures, outils et rapports de vente et en les améliorant. Ce rôle permettra d'accroître l'efficacité des opérations et des processus de vente afin de rendre notre équipe plus performante, tout en contribuant à la croissance des revenus et des marges. Le titulaire du poste continuera également à développer des outils et des structures modernes de gestion des données, notamment le flux automatique de données et la conception de tableaux de bord pertinents pour l'entreprise dans QlikView, Google Sheets et d'autres systèmes. Il soutiendra les processus de fin de mois, coordonnera le processus de budgétisation/prévision et aidera les directeurs des ventes de manière générale afin de s'assurer que l'équipe se démarque par sa performance commerciale.

Responsabilités

1. Santé et sécurité: fait preuve d'un engagement envers un environnement de travail sécuritaire et comprend les objectifs de sécurité de l'organisation, en soutenant ces efforts de manière visible; se tient au fait des politiques et règlements en matière de sécurité afin de s'assurer que ses tâches et celles des autres sont exécutées de manière sécuritaire; visite les sites pour maintenir un contact périodique avec la force de vente et les clients.
2. Information commerciale: estime la demande de produits sur certains marchés et micro/sous-marchés; développe une grande compréhension du marché national du ciment et estime la croissance du marché tout en identifiant les tendances sur la base d'indicateurs/éléments clés; tient à jour les informations sur le marché (concurrents, clients, Lafarge/internes) et met en œuvre des processus efficaces pour les maintenir à jour et précises (base de données CID). 
3. Performance: contribue à l'établissement d'une culture axée sur le client et les solutions dans l'ensemble de l'organisation ECAN; travaille avec les directeurs des équipes-ciments (ventes, services techniques, chaîne d'approvisionnement) pour identifier les opportunités et les besoins du marché et proposer des réponses appropriées; suit la performance par rapport aux objectifs et aux initiatives de l'équipe de vente; suit les résultats et propose des actions correctives si nécessaire; évalue de manière approfondie la performance des activités de l'équipe de vente. Autres tâches selon les besoins.
4. Budgétisation et prévisions: coordonne le processus budgétaire et prévisionnel pour l'équipe de vente; dirige et soutient la préparation du budget annuel des ventes et du processus régulier de prévisions, y compris la validation des volumes et des prix; soutient les directeurs des ventes et le vice-président dans la mise en place d'une structure de prix cohérente pour l'ECAN, y compris le processus annuel d'augmentation générale des prix, les prix plancher et les estimations de marge.
5. Analyse et compte rendu des données : fournit des rapports et des analyses précis et opportuns sur le marché du ciment et les résultats commerciaux de l'ECAN; synthétise les données afin de fournir un aperçu clair des tendances et des résultats, en générant des conclusions et améliorations à apporter; collabore étroitement avec d'autres spécialistes et analystes de l'équipe-ciment et leur sert de soutien; soutient l'équipe de vente pour la formation aux outils commerciaux et leur utilisation (ex. Qlikview, BW); dirige la préparation de rapports réguliers et ad hoc, y compris, mais sans s'y limiter, ce qui suit :
   • Rapports de fin de mois : rapports financiers et de gestion liés aux opérations commerciales
   • Analyse de rentabilité des contrats et de sensibilité, évaluation commerciale, rapports de rentabilité, etc.
   • Préparation d'études, tableaux de bord et outils d'analyse interactifs pour assurer la transparence et la compréhension
   • Réponses aux questions ad hoc des membres de l'équipe-ciment interne et des groupes des fonctions.
6. Outils et intégrité des données : gère les activités de reporting et d'analyse pour la division-ciment de l'ECAN, notamment le développement de sources de données propres avec un flux automatique de données entre les outils et les systèmes pertinents commerciaux, en collaboration avec d'autres équipes de l'ECAN, d'Amérique du Nord et du monde; maintient également les connaissances à jour sur les solutions d'analyse et suggère des voies de développement du système en fonction des meilleures pratiques.

Relations avec les autres

• Relève du directeur des ventes (Québec et région atlantique)
• Coordination intensive avec le directeur des ventes (Ontario) et leur équipe de vente
• Coordination régulière avec le directeur logistique et chaîne d'approvisionnement et le directeur des services techniques du ciment et leurs équipes
• Contact étroit avec les services financiers de l’ECAN

Responsabilités spécifiques

• Modèle opérationnel de Ventes de ciment
• Revue stratégique annuel
• Réalisation du plan d'augmentation des prix
• Directive sur la documentation commerciale (CDD)
• Tableau de bord mensuel de la performance des ventes et analyse des écarts
• Processus mensuel de gestion de la marge de prix avec Qlikview
• Analyse des prix et des volumes et impact sur plans d'affaires
• Analyse de profitabilité sur la gamme de produits et la segmentation de la clientèle

Dimensions

• Réseau d'usines et de terminaux de 13 sites

Profil de qualification

• Diplôme universitaire en finance, administration, sciences, ingénierie, mathématiques ou équivalent de préférence  
• 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine des ventes/du marketing, de l'analyse de données ou dans un domaine connexe
• Compétences avancées en MS Excel et Word, ainsi qu’avec la suite Google
• Expérience de SAP, Salesforce et tout autre système de traitement des commandes clients
• Expérience en matière de gestion des données serait un atout 
• Expérience dans l'industrie manufacturière serait un atout
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais

Connaissances et compétences

• Orientation client
• Fortes capacités d'analyse
• Solides compétences en matière de présentation et de communication
• Sens de l’organisation et rigueur
• Proactivité et orientation vers l'action
• Esprit d'équipe

Profil de compétences spécifiques au poste (Lominger)

• Sens des affaires
• Orientation client
• Créativité
• Résolution de problèmes
• Gestion par les systèmes
• Puissance intellectuelle
• Habileté stratégique
• Recherche de résultats

Nous vous remercions de votre intérêt. Seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien. Lafarge s'engage à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorités visibles et des personnes handicapées.

Lafarge Canada Inc. accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. En Ontario, notre entreprise s'est engagée à respecter les exigences en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Des adaptations sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.