Responsable Centre de Profit H/F - Arnay-le-Duc (Bourgogne Auvergne)

Le groupe Holcim, leader mondial des matériaux de construction, occupe une position de premier plan dans chacune de ses activités (ciment, granulats, béton). Lafarge France, filiale du groupe Holcim compte près de 4 500 salariés et plus de 400 sites répartis sur l’ensemble du territoire. Holcim propose des matériaux et des solutions innovantes pour construire durablement et contribuer à améliorer les villes : infrastructures, hôpitaux, bureaux, logements collectifs et individuels, maisons basse consommation...Engagé dans une démarche d’économie circulaire et de développement durable, Holcim agit en faveur de la biodiversité, de l’économie d’énergie ou encore de la préservation des ressources naturelles.

Dans ce cadre, l'agence Bourgogne-Auvergne de la ligne produits Lafarge Granulats recherche pour un poste en CDI, son Responsable Centre de Profit  H/F. Le poste est basé à Arnay-le-Duc (21).

Des déplacements fréquents sur le terrain sont à prévoir sur le périmètre Bourgogne-Auvergne.

Dans le cadre des orientations stratégiques définies par le Directeur d’Agence, le Responsable Centre de profit est en charge de :

• Diriger les activités opérationnelles et commerciales et garantir les résultats financiers des sociétés et/ou zones dont il est responsable,
• Planifier et organiser la réalisation des objectifs de production en qualité, au meilleur coût, dans un souci de pérennité du gisement et des installations et de respect de l’environnement,
• Assurer le développement de l’activité et des parts de marché sur son périmètre,
• Veiller à la sécurité et au maintien d’un climat social favorable sur ses sites,
• Animer les équipes opérationnelles dans un objectif de performance et de développement des compétences.

Principales missions:

• Santé, Sécurité et Sûreté
  • Appliquer et faire appliquer la politique de l'entreprise en matière de Santé, Sécurité et Sûreté,
  • Garantir un cadre de travail conforme aux exigences du Groupe et aux attentes des collaborateurs en matière de Santé, Sécurité et Sûreté,
  • Mettre en œuvre et/ou superviser les plans d’actions définis en matière de Santé, Sécurité et Sûreté,
  • Mener des actions de sensibilisation aux enjeux de Santé, Sécurité et Sûreté,
  • Réaliser des discussions sécurité et faire remonter toutes les situations à risque identifiées notamment sur les plateformes de livraison,
  • Garantir le déploiement des procédures sécurité  chez les clients de son périmètre (par exemple, retournement des bennes).

• Management
  • Animer, motiver et responsabiliser l’équipe en ayant le souci constant de son développement professionnel,
  • Participer au recrutement et au suivi de la performance de ses équipes en collaboration avec le service RH,
  • Challenger son équipe dans l’amélioration continue de la performance opérationnelle,
  • Garantir et développer la formation et la montée en compétences des équipes,
  • Mettre en œuvre et définir les ressources permettant d’atteindre les objectifs de la Direction,
  • Etre responsable de l’atteinte des résultats opérationnels du centre de profit dont il a la responsabilité.
• Gestion, développement commercial et suivi commercial
  • Décliner les politiques commerciales aux besoins spécifiques de  son périmètre et proposer des solutions et des propositions spécifiques,
  • S'assurer de l'application de la politique commerciale par les commerciaux,
  • Assurer la préparation des budgets commerciaux pour son centre,
  • Assurer le pilotage des commerciaux : outils de suivi de la performance commerciale, réunions mensuelles,
  • Etablir les plans d’action des commerciaux et assurer le suivi de l’activité de son centre (tonnes, part de marché, marges),
  • Suivre et développer les segments de ses marchés en lien avec la production,
  • Assurer l'amélioration continue de la satisfaction client en insufflant à ses équipes le sens du service clients (SFE : efficacité commerciale, PAC : plan d’action commercial),
  • Etre responsable et garantir l’équilibre ventes/production en se positionnant à l’interface commercial – exploitation. S’assurer du respect du taux de service.
  • Qualité : s’assurer de la conformité réglementaire et piloter l’apport de solutions aux clients et aux exploitants,
  • Assurer l’interface avec la Direction Marketing Performance Commerciale. Travailler au niveau de son centre pour assurer la mise en place des plans marketing et performance commerciale et identifier les nouveaux gisements de valeur,
  • Être garant de la part de marché sur sa zone et du suivi sur son marché (concurrence…),
  • Être responsable des échus sur son périmètre,
  • Superviser la qualité des demandes faites au crédit client (demandes d'en cours)
  • Valider les demandes d’avoirs établis par les commerciaux.

• Production / Exploitation
  • Participer à l’élaboration du plan d’exploitation du gisement, veiller à son respect, et le modifier en accord avec la hiérarchie et le service foncier,
  • définir le programme de production des sites,
  • Valider les moyens (internes ou externes) et répartir la production entre les sites du dispositif,
  • Superviser les travaux des découvertes dans le respect du plan d’exploitation,
  • Valider les moyens matériels et humains pour effectuer dans les meilleures conditions les travaux d’extraction, de reprise et de transport vers l’installation,
  • Superviser l’utilisation des chaînes de fabrication,
  • Définir et veiller au respect des procédures de stockage des produits finis et stériles.

    Excellence opérationnelle :

  • • En lien avec les équipes performance industrielle Granulats, établir et suivre un plan d’actions Performance par site, en s’appuyant sur les outils Rock,
    • Développer au sein de ses équipes un esprit d’innovation,
    • Partager toutes réalisations ou informations (incidents, solutions innovantes, litige fournisseur…) pouvant être utiles au réseau interne,
    • Assurer l’animation de la performance industrielle dans les limites de son champ de responsabilité,
    • Superviser et valider les opérations de maintenance sur ses sites en appliquant la Politique Granulats, les interventions d’entretien préventif nécessaires au bon fonctionnement et à la pérennité des matériels fixes et mobiles, les travaux de gros entretien et les engagements de dépenses d’entretien,
    • Superviser et valider les projets de travaux neufs sur son périmètre.
  • Prévision et suivi des ventes
    • Remonter les prévisions de vente en s’informant auprès du client pour alimenter les réunions d'équilibre ventes production ainsi que la disponibilité logistique pour les chantiers,
    • Animer les réunions équilibre ventes production par délégation du Directeur d’Agence
    • Analyser les ventes et les tableaux de bords commerciaux,
    • Etablir les statistiques des ventes sous Qlickview,
    • Proposer des actions correctrices à son N+1.
  • Veille commerciale
    • Identifier, collecter et communiquer les informations pertinentes,
    • Analyser le marché (forces / faiblesses et opportunités / menaces des clients et fournisseurs), la concurrence et les stratégies locales des différents acteurs,
    • Suivre les appels d'offre concernant ses clients et prospects en organisant une veille commerciale,
    • Collecter les informations à l’aide de différents réseaux de relations relatives à l’évolution du marché, à l’état de la concurrence,
    • Contribuer à des études de marché en lien avec la direction marketing et performance commerciale  permettant de mieux comprendre certains aspects du marché ou du besoin des clients.
  • Foncier
    • En relation avec l’équipe foncière, et en fonction de la stratégie définie par son N+1, assurer la maitrise foncière nécessaire pour assurer la pérennité de l’activité.
  • Gestion
    • Définir le budget de chaque société ou site et définir les actions à mener pour réaliser les objectifs financiers dans le respect de la politique du Groupe,
    • Analyser les résultats/atteinte des objectifs, à l’aide des indicateurs de production, de maintenance, des coûts de production, et des ventes et mettre en place des actions correctives,
    • Proposer le budget annuel des coûts de production
    • Définir le besoin, en coordination avec le responsable achat, consulter, négocier et acheter matériels et équipements, dans le cadre du budget, des contrats cadre et des montants d’investissement accordés.
  • Relations Extérieures
    • Participer, ou assurer selon les cas, aux relations avec les organismes institutionnels liés à l’activité des carrières (DRIRE, DDE, Mairies…) et aux comités de suivi.

Expérience professionnelle attendue :

• Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion d’un service commercial ou de production, impliquant le  management d’une équipe à distance et la gestion d’un budget,
• Avoir démontré sa capacité à prendre des décisions et à influencer les stratégies de la Société et à accompagner le changement,
• Avoir fait preuve de capacité à organiser l’activité d’une équipe, impliquant la définition des objectifs, la mobilisation et l’ajustement des ressources et moyens nécessaires et à en présenter les résultats à son supérieur hiérarchique.

Compétences techniques :

• Maîtrise des indicateurs de ventes et de production,
• Connaître les outils de mesure commerciale, les procédures et contraintes de l’exploitation Granulats,
• Connaître les contraintes foncières des sites,
• Connaissance technique et commerciale de la gamme de la ligne de produits Lafarge Granulats, des clients, équilibre ventes / production,
• Techniques de négociation,
• Finance/crédit,
• Gestion des coûts et maîtrise des outils de gestion,
• Droit du travail / gestion des compétences.

Compétences comportementales / managériales (savoir-être, compétences relationnelles, capacités d’encadrement…) :

• Promoteur de la culture « zéro accident »,
• Bon relationnel : capacité à adapter son discours à divers interlocuteurs et à susciter la confiance, capacité de dialogue avec des experts techniques,
• Capacité à travailler en équipe et à mobiliser les ressources nécessaires en mode transverse,
• Capacité à convaincre et à influencer pour servir les intérêts du Groupe auprès d’instances extérieures,
• Bon esprit de synthèse et d’analyse pour faire remonter les résultats à ses interlocuteurs internes et externes,
• Orientation résultats,
• Organisation, capacité de travailler à distance.

Niveau de formation / qualifications requise: 

Bac + 5

5 à 10 ans d'expérience professionnelle