Technico Commercial Béton en CDI - Limousin Dordogne

Le groupe Holcim, leader mondial des matériaux de construction, occupe une position de premier plan dans chacune de ses activités (ciment, granulats, béton). Lafarge France, filiale du groupe Holcim compte près de 4 500 salariés et plus de 400 sites répartis sur l’ensemble du territoire. Lafarge propose des matériaux et des solutions innovantes pour construire durablement et contribuer à améliorer les villes : infrastructures, hôpitaux, bureaux, logements collectifs et individuels, maisons basses consommation...Engagé dans une démarche d’économie circulaire et de développement durable, Holcim agit en faveur de la biodiversité, de l’économie d’énergie ou encore de la préservation des ressources naturelles.

C’est dans ce contexte que Lafarge recherche un(e) Commercial H/F Béton en CDI basé sur le site de Bergerac et Le Buisson De Cadouin

Rattaché au Chef de Centre, vous aurez pour objectif de développer et fidéliser le portefeuille client du secteur, afin d’atteindre les objectifs de résultats fixés pour l’agence. 

Le poste est basé à Bergerac et demande des déplacements réguliers sur la région Limousin et Dordogne.

Vous aurez les missions suivantes :

Missions principales

• Suivre et développer un portefeuille de clients en leur assurant une forte qualité de conseil et de service

• Valoriser auprès de sa clientèle les produits spéciaux et savoir transformer les bétons courants en bétons à valeurs ajoutés

• Participer à l’optimisation du fonctionnement de la centrale à béton et des transports qui y sont associés dans l’objectif d’un meilleur service clients

• Suivre le recouvrement des créances , les encours clients et des ventes au comptant

• Participation à l’élaboration du budget commercial et déclinaison au niveau opérationnel (site/produit)

• Pilotage des hausses tarifaires et coordination des actions tarifaires (mise à jour des prix, coordination des services ADV, application des objectifs)

• Proposer activement des pistes d’amélioration en matière de développement et de moyens logistiques

• Animer la sécurité sur la centrale 

Vente et prospection

• Assurer le suivi des grands chantiers depuis les appels d'offres jusqu’aux négociations tarifaires en passant par l’élaboration des offres les plus adaptées. 

• Proposer et appuyer sur le terrain des actions commerciales de promotion, de publicité et d’information sur les produits

• Superviser la facturation client mensuelle

• Piloter et suivre le recouvrement des échus en étroite coordination avec les équipes crédit, recouvrement et CSP. 

• Appliquer la politique commerciale du centre précise et efficace visant à fidéliser la clientèle existante et à reprendre des parts de marché. 

• Instaurer également une stratégie de conquête de nouveaux clients notamment en développant la prescription et les offres alternatives

• Assurer le service après-vente en soutien aux équipes du service qualité et assurer notamment le pilotage et le suivi des litiges importants (qualité ou autre)

Collaboration entre les services

• Coordonner et participer aux réunions Commerciales / Production mensuellement. 

• Fournir régulièrement des informations sur le marché et les attentes des clients

• Veille commerciale sur les nouveaux projets arrivants et fidélisation clients

• travaille collaboration service qualité et création de formule et suivi chantier 

• binôme avec le centraliste (prise de commande et transférer les commandes au centraliste, qualité…)

Suivi commercial

• Fournir lorsque nécessaire des analyses précises sur le marché, les ventes et l’évolution des prix. 

• Projection sur les volumes

Une ou plusieurs expériences dans le commerce du BTP seraient fortement appréciées ainsi qu’une connaissance dans le domaine des matériaux de construction.

• Goût prononcé pour le terrain ;

• Réactivité et persévérance, avec un véritable sens du résultat et du challenge ;

• Grande faculté d’adaptation et excellent sens du relationnel ;

• Sens de l’observation, d’analyse du besoin client et d’écoute ;

• Concentration, grande rigueur et organisation ;

• Engagement et sens du service client ;

• Autonomie et bonne gestion des priorités ;

• Résistance aux stress

• Permis B